Availity Essentials™

Página Web:
www.availity.com/essentials

Teléfono:
800-282-4548
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este

Línea para crisis de salud conductual

Carelon
Página Web:
www.carelonbehavioralhealth.com

Teléfono:
844-265-7590
Disponible 24/7

Coordinación de la atención

Teléfono:
800-393-8858
de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5 p.m., hora del Este

CenterWell Pharmacy®

Página Web:
www.centerwellpharmacy.com

Teléfono:
​​​​​​​855-430-1738 (TTY: 711)
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 11 p.m., y sábados de 8 a.m. a 6:30 p.m., hora del Este

Fax: 800-379-7617

CenterWell Specialty Pharmacy®

Página Web:
www.centerwellspecialtypharmacy.com

Teléfono:
​​​​​​​855-506-1633 (TTY: 711)
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 11 p.m., y sábados de 8 a.m. a 6:30 p.m., hora del Este

Fax: 877-405-7940

Direcciones para reclamaciones

Reclamaciones médicas
Humana Healthy Horizons® in Florida
Claims Office
P.O. Box 14601
Lexington, KY 40512-4601

Reclamaciones de salud conductual
Región A
Access Behavioral Health
Attn: Claims Dept.
1221 W. Lakeview Ave.
Pensacola, FL 32501

Reclamaciones de salud conductual:
Regions B through I
Carelon Behavioral Health
P.O. Box 1870
Hicksville, NY 11802-1870

Verif. de servicio
Humana Healthy Horizons in Florida
Claims Office
P.O. Box 14605
Lexington, KY 40512-4605

Fraude, uso indebido y abuso

Teléfono:
800-614-4126

Servicios para afiliados

Teléfono:
​​​​​​​800-477-6931 (TTY: 711)
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este

Relaciones con proveedores

Teléfono:
​​​​​​​800-477-6931 (TTY: 711)
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., hora del Este

Correo electrónico: FLMedicaidPR@humana.com