Availity Essentials™​​ 

Sitio web:
www.availity.com/essentials​​ 

Teléfono:
800-282-4548
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este​​ 

Línea para crisis de salud conductual​​ 

Carelon
Sitio web:
www.carelonbehavioralhealth.com​​ 

Teléfono:
844-265-7590
Disponible 24/7​​ 

Coordinación de la atención​​ 

Teléfono:
800-393-8858
Lunes – viernes, 8:30 a.m. – 5 p.m., hora del Este​​ 

Farmacia CenterWell®​​ 

Sitio web:
www.centerwellpharmacy.com​​ 

Teléfono:
855-430-1738 (TTY: 711)
De lunes a viernes, 8 a.m. – 11 p.m., y sábados, de 8 a.m. – 6:30 p.m., hora del Este​​ 

Fax al 800-379-7617​​ 

Farmacia de medicamentos especializados CenterWell®​​ 

Sitio web:
www.centerwellspecialtypharmacy.com​​ 

Teléfono:
855-506-1633 (TTY: 711)
De lunes a viernes, 8 a.m. – 11 p.m., y sábados, de 8 a.m. – 6:30 p.m., hora del Este​​ 

Fax al 877-405-7940​​ 

Direcciones para reclamaciones​​ 

Reclamaciones médicas
Humana Healthy Horizons® en Florida
Oficina de Reclamaciones
A.P. Caja 14601
Lexington, KY 40512-4601​​ 

Reclamaciones de salud conductual
Región A
Acceso Salud Conductual
Attn: Departamento de Reclamaciones
1221 W. Lakeview Ave.
Pensacola, FL 32501​​ 

Reclamaciones de salud conductual:
Regiones B a I
Carelon Salud Conductual
P.O. Caja 1870
Hicksville, NY 11802-1870​​ 

Encuentros
Humana Healthy Horizons in Florida
Oficina de Reclamaciones
P.O. Box 14605
Lexington, KY 40512-4605​​ 

Fraude, uso indebido y abuso​​ 

Teléfono:
800-614-4126​​ 

Servicios para afiliados​​ 

Teléfono:
800-477-6931 (TTY: 711)
De lunes a viernes, 8 a. m. – 8 p. m., hora del Este​​ 

Relaciones con proveedores​​ 

Teléfono:
800-477-6931 (TTY: 711)
De lunes a viernes, 8 a.m. – 5 p.m., hora del Este​​ 

Correo electrónico: FLMedicaidPR@humana.com​​ 

Directorio del equipo de proveedores​​